Cet entretien est à mener en cas de démission, de demande de Rupture Conventionnelle ou de fin de Période d'Essai à l'initiative du salarié.
L'entretien de sortie permet de découvrir les raisons pour lesquelles un collaborateur décide de quitter l’entreprise.
Le salarié, lors de cet entretien, peut revenir sur des questions humaines comme son rapport au management mis en place ou sa relation avec l'équipe ou encore expliquer les raisons qui le poussent à partir ou qui l’auraient démotivé.
Recueillir ces informations nous permet d’améliorer les conditions de vie au travail et d'optimiser l'organisation de l'entreprise.
Prévoir 45 minutes.
Pas de préparation Manager.
Les clés d'un entretien réussi
Manager
- Je respecte la fréquence des entretiens
- J’invite mon collaborateur une semaine à l’avance
- Je me prépare par écrit
- Je respecte la chronologie des questions
- Je remplis le plan d’actions
- Je mets à jour ses données personnelles
- Je fais valider le compte rendu par mon collaborateur
Collaborateur
- Je relance mon manager en cas d’annulation d’entretien
- Je prépare mes réponses par écrit
- Je réponds en respectant la chronologie des questions
- Je fais des propositions de plan d’actions
- Je relis le compte-rendu avant de valider l’entretien
Les attitudes gagnantes lors de l’entretien
L’attitude positive :
C’est un regard ouvert sur l’entretien. Envisager le succès de la collaboration et transmettre sa confiance.
Les bonnes questions :
Il n’y a pas de mauvaises réponses, il n’y a que des mauvaises questions
L’écoute active :
Apporter une réelle attention à ses réponses. Laissez lui la parole tant qu’il n’aura pas laissé 4 secondes de silence.
D’abord le positif :
Pour valider l’avancée du projet pour sécuriser, pour que le collaborateur trouve l’énergie et l’envie de se dépasser.
Questionner pour déléguer :
Laisser le collaborateur choisir son chemin, pour ne pas le confiner dans un rôle d'exécutant : « Comment comptes-tu t-y prendre ? »
Contrôler pour aider :
Ne pas laisser les écarts se creuser, bâtir la confiance en définissant des points de suivi réguliers.
Questionnaire de l'entretien
Qu’est-ce qui vous a donné envie de venir travailler chez nous ?
En quoi avez-vous trouvé que votre emploi correspondait ou différait du poste qu’on vous avait décrit ?
Qu’est-ce qui vous a apporté le plus et le moins de satisfaction chez nous ?
De quels moyens supplémentaires auriez-vous eu besoin pour exercer vos fonctions ?
Avez-vous un message à faire passer au management ?
Si vous étiez à la place du dirigeant, quelles améliorations apporteriez-vous en termes d’organisation, de management ou d’investissement ?
Quel est l’élément qui vous a vraiment décidé à quitter l’entreprise ?
Perception de l'expérience
Quel sera votre meilleur souvenir dans notre entreprise ?
Conclusion de l'entretien
Menez cet entretien en ligne avec vos collaborateurs
Jem vous permet de mener tous vos entretiens en ligne. La digitalisation des entretiens est une étape importante dans la professionnalisation de votre management.
