Politique de Confidentialité

Objet

Par ce document A PLUS C entend montrer son ferme engagement quant au respect de la vie privée et de la confidentialité des informations que vous nous transmettez.

Les chapitres suivants ont pour objet de décrire la manière dont nous collectons et traitons les données professionnelles et informations nominatives dans le cadre de nos des services en ligne, via jemanage.com.

Toutes les informations nominatives et données professionnelles que vous nous confiez dans le cadre de nos Services restent votre pleine et entière propriété.

Elles ne seront ni vendues, ni louées à des tiers extérieurs.

Vous devez vous enregistrer pour accéder à nos Services et utiliser nos applications. Lors de cette inscription, nous vous demanderons de déclarer un certain nombre d’informations comme :

- Adresse postale

- Nom et contact de l’administrateur du site client, incluant des données comme le numéro de téléphone et l’adresse mail

- Coordonnées bancaires nécessaires au paiement des Services.

Champ d’application

Le présent engagement de confidentialité concerne uniquement les informations collectées via les sites Internet dont la société A PLUS C est propriétaire. Les sites d’A PLUS C peuvent contenir des liens vers des sites extérieurs. A PLUS C ne pourra être tenu responsable de l’usage des données et informations nominatives qui seraient collectées via ces sites extérieurs, des pratiques de gestion et de traitement de ces données, ni du contenu de ces sites.

Collecte d'information

Nous mettons à disposition de nos clients et prospects des formulaires en ligne d’inscription et de souscription aux Services.

A travers ces formulaires, nous collectons des informations nominatives comme vos noms et contacts, ainsi que des informations bancaires.

Ces informations nominatives, collectées lors de votre inscription à nos Services, sont utilisées pour vous contacter dans le cadre de la gestion et du suivi de votre compte client, ainsi que pour vous informer de la disponibilité, des modifications, ou mises à jour de nos services. Les informations bancaires que vous nous communiquez sont utilisées pour votre facturation client.

Nos Services collectent également des informations réseau, liées à l’usage de nos Services telles les adresses IP et sessions utilisateurs. Ces données sont utilisées pour diagnostiquer d’éventuels dysfonctionnements de nos Services, pour gérer et améliorer nos Services, pour participer au développement de nos produits et services, et pour générer des informations statistiques.

Utilisation des informations

Nous ne vendons, ni ne louons aucune des données que vous nous confiez. Dans certaines conditions, nous pourrons être amenés à partager certaines données avec des partenaires techniques ou commerciaux sélectionnés par A PLUS C. En aucun cas vos données nominatives ne seront transmises ou partagées avec des partenaires commerciaux sans votre consentement. Les informations que nous pourrons communiquer à des tiers seront limitées aux informations strictement nécessaires au bon déroulement du service partenaire.

Concernant vos informations bancaires, nous avons sélectionné un partenaire technique, tiers de confiance, qui gère la partie transactionnelle de nos Services, et garantit un service entièrement fiable et sécurisé, sans risque de fraude. Les coordonnées bancaires que vous enregistrez lors de votre souscription en ligne à nos Services sont ainsi partagées avec ce partenaire technique, dans le but unique et nécessaire de vous garantir des transactions entièrement sécurisées.

Dans certain cas, nous pourrons être amenés à transmettre certaines informations nominatives si elles nous sont demandées par des autorités compétentes dans des conditions définies par la loi, ou dans le cadre de la protection de nos Services, de nos utilisateurs et clients, ou encore de la protection de la propriété d’A PLUS C.

Utilisation de Cookies

Comme la majorité des sites sur Internet, nous utilisons des cookies (fichiers logés sur votre ordinateur) qui sont nécessaires au bon fonctionnement de nos Services et du portail d’Administration client. Vous pouvez annuler le fonctionnement de ces cookies via votre navigateur Internet. Ils vous seront néanmoins nécessaires si vous souhaitez accéder et utiliser à l’ensemble de nos Services.

Liens externes

Nos Services peuvent proposer des liens vers des sites extérieurs à ceux d’A PLUS C. A PLUS C ne peut être tenu responsable de la collecte ni du traitement des données nominatives qui seraient faites par des sites externes. Nous vous invitons à prendre connaissance pour chaque site de ses clauses de confidentialité.

Nos engagements stipulés dans ce document ne concernent que les sites dont A PLUS C est propriétaire.

Protection infantile

A PLUS C est fervent défenseur de la protection des mineurs dans le cadre du réseau Internet. Les sites d’A PLUS C n’ont pas vocation à être utilisés par des personnes mineures. Nous ne collectons intentionnellement aucune donnée ou information sur des personnes de moins de 18 ans, ni dans un but qui pourrait être contraire à l’éthique ou à la protection du droit de l’enfance. En tout état de cause nous nous conformons à la législation en vigueur et aux règles de bonne conduite dans le domaine du respect et du droit de l’enfance.

Sécurité des données

A PLUS C a pris des mesures particulières de protection contre les risques de perte, de détournement d’usage ou d’altération des informations nominatives et données clients. La liaison entre votre ordinateur et les serveurs de collecte et de traitement des données nominatives ou bancaires sont réalisées en mode sécurisé. L’accès à ces données nécessite une autorisation et est restreint aux seuls collaborateurs ou partenaires des Services.

Loi informatique et libertés

Conformément à l’article 34 de la loi Informatique et libertés les Clients et prospects ayant transmis des informations personnelles via nos Services disposent d’un droit d’accès, de rectification, de modification et de suppression des données qui les concernent. Nos fichiers sont déclarés à la CNIL et nous nous conformons aux strictes règles édictées par celle-ci. Tous les Clients et prospects peuvent exercer ce droit en écrivant à :

Contacter A PLUS C, désactiver son compte

Vous pouvez à tout moment modifier et mettre à jour vos données via votre portail d’Administration client. Si vous souhaitez désactiver votre compte personnel et ne plus recevoir d’information d’A PLUS C, ou si vous avez des questions au sujet de cet engagement de confidentialité, de notre politique de collecte et de traitement des données clients, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessous :

Modification de notre politique de traitement des données

A PLUS C se réserve le droit de modifier sa politique de traitement des données nominatives à tout moment. Le cas échéant, nous vous informerons de ces modifications par un affichage sur nos sites.

Les clients qui ont accès à l’ensemble des Services se sont engagés à respecter nos Conditions Générales d’utilisation (CGU).