✔ Valider les conditions matérielles et organisationnelles du télétravail ✔ Clarifier les attentes réciproques (missions, communication, suivi) ✔ Identifier les risques éventuels et les besoins d'accompagnement ✔ Formaliser les modalités de mise en place du télétravail
Descriptions
- Valider les conditions d'exercice du télétravail (matériel, environnement, sécurité).
- Évaluer l'adéquation du télétravail avec le poste et le salarié.
- Clarifier les attentes réciproques (cadre, organisation, communication).
- Prévenir les risques d'isolement, de surcharge ou de malentendus.
- Renforcer la relation de confiance et ajuster le mode de fonctionnement.
Il s'agit d'un échange formalisé entre le manager et le collaborateur, permettant :
- De s'assurer que les conditions techniques et personnelles sont réunies.
- De co-construire les modalités (jours, plages horaires, reporting).
- De sensibiliser aux droits et devoirs liés au télétravail.
- D'identifier les besoins d'accompagnement.
Durée recommandée : 30 à 45 minutes.
Les clés d'un entretien réussi
Manager
- Je respecte la fréquence des entretiens
- J’invite mon collaborateur une semaine à l’avance
- Je me prépare par écrit
- Je respecte la chronologie des questions
- Je remplis le plan d’actions
- Je mets à jour ses données personnelles
- Je fais valider le compte rendu par mon collaborateur
Collaborateur
- Je relance mon manager en cas d’annulation d’entretien
- Je prépare mes réponses par écrit
- Je réponds en respectant la chronologie des questions
- Je fais des propositions de plan d’actions
- Je relis le compte-rendu avant de valider l’entretien
Les attitudes gagnantes lors de l’entretien
L’attitude positive :
C’est un regard ouvert sur l’entretien. Envisager le succès de la collaboration et transmettre sa confiance.
Les bonnes questions :
Il n’y a pas de mauvaises réponses, il n’y a que des mauvaises questions
L’écoute active :
Apporter une réelle attention à ses réponses. Laissez lui la parole tant qu’il n’aura pas laissé 4 secondes de silence.
D’abord le positif :
Pour valider l’avancée du projet pour sécuriser, pour que le collaborateur trouve l’énergie et l’envie de se dépasser.
Questionner pour déléguer :
Laisser le collaborateur choisir son chemin, pour ne pas le confiner dans un rôle d'exécutant : « Comment comptes-tu t-y prendre ? »
Contrôler pour aider :
Ne pas laisser les écarts se creuser, bâtir la confiance en définissant des points de suivi réguliers.
Questionnaire de l'entretien
ENVIRONNEMENT ET MATÉRIEL
As-tu un espace de travail adapté à ton domicile (calme, ergonomique, sécurisé) ?
- Oui
- Non
- A vérifier
Le matériel mis à disposition (ordinateur, connexion, logiciels) est-il suffisant et fonctionnel ?
- Oui
- Non
- Des besoins identifiés
Quels sont les besoins identifiés ?
AUTONOMIE ET ORGANISATION
Es-tu à l’aise avec l’autonomie nécessaire pour travailler à distance ?
- Oui
- Non
- À accompagner
As-tu des préoccupations concernant l'organisation de tes missions en télétravail ?
- Oui
- Non
Si oui lesquelles?
COMMUNICATION ET LIEN SOCIAL
Comment envisages-tu de maintenir le lien avec l’équipe ? (réunions, échanges informels, etc.)
As-tu des suggestions pour faciliter la communication à distance ?
FRÉQUENCE ET MODALITÉ PRATIQUES
Quelle fréquence de télétravail souhaites-tu (dans le respect des accords d’entreprise) ?
- 1 jour / semaine
- 2 jours / semaine
- Autre
Merci de préciser si vous avez répondu "Autre"
Y a-t-il des contraintes personnelles à prendre en compte ?
BIEN ÊTRE ET ÉQUILIBRE
As-tu identifié des risques liés à l'isolement ou à la surcharge de travail ?
- Oui
- Non
- À surveiller
As-tu des besoins spécifiques (formation, accompagnement) pour réussir ton télétravail ?
- Oui
- Non
Quels sont tes besoins spécifiques (accompagnement, formation) pour réussir ton télétravail ?
CONCLUSION
Rappels des engagements mutuels (horaires, reporting, disponibilité) et conclusion
Planification d’un point de suivi dans :
- 1 mois
- 3 mois
- 6 mois
- 1 an
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